Điều Khoản & Điều Kiện

Bằng việc truy cập, onluck đăng nhập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nền tảng, bao gồm cả website và onluck app. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung này để phù hợp với quy định pháp luật và vận hành của hệ thống.

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để chịu trách nhiệm về các giao dịch cá cược.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà việc cung cấp dịch vụ casino trực tuyến bị cấm.

Để bắt đầu, bạn cần thực hiện tải onluck và đăng ký tài khoản chính thức. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.

• Thông tin đăng ký phải chính xác và trùng khớp với thông tin ngân hàng.
• Người dùng có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
• OnLuck không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.

Chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán (Ngân hàng, Ví điện tử, Thẻ cào) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

• Mọi giao dịch nạp/rút phải tuân thủ hạn mức tối thiểu và tối đa quy định tại thời điểm giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hệ thống xác minh danh tính và kiểm tra tính hợp lệ của tiền thưởng.
• OnLuck không chấp nhận các giao dịch thông qua bên thứ ba không chính thống.

Các chương trình ưu đãi tại onluck casino được thiết kế để tri ân khách hàng. Tuy nhiên, mọi khoản thưởng đều đi kèm điều kiện:

• Yêu cầu về vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Thời hạn hiệu lực của bonus được quy định rõ trong mỗi chương trình cụ thể.
• Mọi hành vi trục lợi khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ bị thu hồi toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

Chúng tôi cam kết cung cấp một môi trường onluck uy tín với kết quả minh bạch.

• Tất cả trò chơi đều sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) đã được chứng nhận quốc tế.
• Kết quả cuối cùng của mỗi ván game sẽ căn cứ theo dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi chính thức.
• Người chơi có quyền khiếu nại về kết quả ván đấu trong vòng 24h kể từ khi kết thúc.

OnLuck sẽ áp dụng biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm can thiệp, bot hoặc công cụ hack để thay đổi kết quả.
• Thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả đặt cược.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

Chúng tôi khuyến khích người chơi tham gia giải trí một cách điều độ và có trách nhiệm.

• Hỗ trợ công cụ tự giới hạn mức nạp tiền hàng ngày/hàng tháng.
• Cung cấp tùy chọn "Tự loại trừ" (Self-Exclusion) để tạm khóa tài khoản khi cần thiết.
• Khuyến cáo người chơi không sử dụng tiền thiết yếu cho mục đích cá cược.

Toàn bộ giao diện, logo, hình ảnh và nội dung trên onluck thuộc sở hữu độc quyền của chúng tôi. Mọi hành vi sao chép, giả mạo thương hiệu khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.

OnLuck không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Sự cố gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Các sự cố bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia).
• Mất mát tài sản do người dùng tiết lộ thông tin bảo mật cho bên thứ ba.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản đã cam kết. Trong trường hợp đóng tài khoản do gian lận, mọi số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định cụ thể trong Chính sách Bảo mật của nền tảng.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi quy định của cơ quan quản lý casino quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài có thẩm quyền.

OnLuck có quyền thay đổi nội dung Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc bảng tin trên trang chủ. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua:

• Live Chat trực tuyến trên website/app.
• Email hỗ trợ chính thức của OnLuck.
• Hotline chăm sóc khách hàng.